केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण एवं निगरानी प्रणाली

राष्ट्रमंडल सचिवालय ने 22 से 24 अप्रैल, 2024 तक लंदन के मार्लबोरो हाउस में हुई 'राष्ट्रमंडल लोक सेवा सचिवों/कैबिनेट सचिवों की बैठक' में भारत की 'केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण एवं निगरानी प्रणाली' (CPGRAMS) को सर्वोत्तम कार्यप्रणाली के रूप में मान्यता दी।

  • 24 अप्रैल, 2024 को जारी बैठक के परिणाम वक्तव्य में, कॉमनवेल्थ सचिवालय ने सदस्य देशों के साथ निम्नलिखित देशों की कार्यप्रणालियों को ‘शासन की सर्वोत्तम कार्यप्रणालियों’ के रूप में मान्यता प्रदान की-
    • भारत की केंद्रीकृत सार्वजनिक शिकायत निवारण एवं निगरानी प्रणाली (CPGRAMS)।
    • नामीबिया की नागरिक पंजीकरण और महत्त्वपूर्ण सांख्यिकी प्रणाली (CVRS) और पहचान प्रबंधन प्रणाली।
    • केन्या का मानव संसाधन प्रबंधन और ई-नागरिक ....
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