गठन : वर्ष 1990 में।
उद्देश्य: बैंकों में ग्राहक सुविधा सुधार करना।
इस समिति के सिफारिश पर बैंकिंग लोकपाल योजना की शुरूआत 15 जून, 1995 में की गई थी।
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