ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर फ़र्जी समीक्षाओं (फ़ेक रिव्युज) की जांच के लिए रूपरेखा
उपभोक्ता कार्य विभाग ने नए भारतीय मानक (IS) 19000ः2022 का अनावरण किया है। इसे भारतीय मानक ब्यूरो (BIS) ने बनाया है।
उद्देश्यः उत्पादों और सेवाओं की फर्जी व भ्रामक समीक्षाओं को रोकना है।
ये मानक शुरू में सभी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म द्वारा अनुपालन के लिए स्वैच्छिक होंगे, जो प्रत्येक उस ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर लागू होंगे, जो उपभोक्ता समीक्षाएं प्रकाशित करता है।
फर्जी और भ्रामक समीक्षाएं उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत उपभोक्ता के अधिकार का उल्लंघन करती हैं
