2021 में एक नया ई-फाइलिंग पोर्टल लॉन्च किया गया था जिसमें आईटीआर रिटर्न की तत्काल प्रसंस्करण के साथ एकीकृत एक नया करदाता-अनुकूल पोर्टल, पहले से भरे हुए (प्री फिल्ड) रिटर्न, मुफ्त आईटीआर को तैयार करने वाला सॉफ्टवेयर, चैट सहित करदाता सहायता के लिए नया कॉल सेंटर जैसी बेहतर सुविधाओं के साथ बॉट/लाइव एजेंट और मोबाइल ऐप फंक्शन शुरू किया गया था।
