यह एक शिकायत पोर्टल है, जिसे रेल मंत्रालय ने 2016 में सेवा और पूर्व रेलवे कर्मचारियों की सेवा संबंधी शिकायतों के निवारण के लिए जारी किया। यह ऑनलाइन प्रणाली है, जो कर्मचारियों को उनकी शिकायतों को हल करने की सुविधा प्रदान करती है और प्रगति की निगरानी भी करती है।