स्वर्ण परियोजना

राजधानी और शताब्दी एक्सप्रेस ट्रेनों को उन्नत करने के लिए स्वर्ण परियोजना शुरू किया गया है। इसके तहत कोचों को बेहतर सुविधाओं से युक्त करना है। इसका उद्देश्य 9 आयामों के आधार पर यात्री अनुभव में काफी सुधार करना; जिसमें अंदरूनी कोच, शौचालय, ऑन-बोर्ड स्वछता, कर्मचारी व्यवहार, खानपान, लिनेन, समय की पाबंदी, सुरक्षा, ऑन-बोर्ड मनोरंजन शामिल हैं।

• रियल टाइम फीडबैक इसका एक भाग है। इस परियोजना के पहले चरण के लिए चौदह राजधानी ट्रेनों और 15 शताब्दी ट्रेनों का चयन किया गया है।
• बेहतर यात्री सुविधाओं, सौंदर्य और स्वच्छता मानकों के साथ देश की पहली स्वर्ण राजधानी (नई दिल्ली-सियालदह राजधानी एक्सप्रेस) नवंबर, 2017 में नई दिल्ली से शुरू की गई थी।