इस पृष्ठभूमि के खिलाफ, आर्थिक रूप से बहिष्कृत वर्गों के लिए अंतिम व्यक्ति तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए वर्ष के दौरान कई नीतिगत उपाय किए गए थे। व्यापार संवाददाता (बीसी) मॉडल को मजबूत करने के लिए, रिजर्व बैंक ने बीसी रजिस्ट्री के लिए एक रूपरेखा विकसित की। यह रजिस्ट्री मौजूदा एवं संभावित व्यावसायिक संवाददाताओं दोनों की जानकारी अधिकृत करता है और बीसी संचालन की प्रभावी निगरानी तथा जांच में मदद करता है। इससे उपयुक्त नीतिगत पहलों के माध्यम से बीसी इको-सिस्टम को मजबूत करने में मदद मिलेगी।