मार्च, 2021 को वित्त मंत्रालय के द्वारा जारी अधिसूचना के माध्यम से बीमा लोकपाल नियमावली 2017 में व्यापक संशोधनों को अधिसूचित किया गया है।
उद्देश्यः बीमा लोकपाल से सम्बद्ध तंत्र एवं इसकी कार्यविधि को बेहतर बनाना।
लाभः बीमा सेवाओं से संबंधित शिकायतों का समय पर, लागत प्रभावी और निष्पक्ष तरीके से समाधान उपलब्ध हो सकेगा।
बीमा लोकपाल
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मुख्य बिंदुः बीमा कर्मचारियों, एजेंटों, ब्रोकरों और अन्य बिचौलियों को लोकपाल के दायरे में लाया गया है। इससे इनकी सेवा से संबंधित शिकायतों को लोकपाल के पास दर्ज किया जा सकेगा।